Пять простых правил при переписке по email, соблюдая которые вы сохраните лицо и не доставите коллегам неудобств.
Тема письма
Не пренебрегайте темой при отправлении email. Она должна отражать суть письма и тем самым экономить время собеседника.
Подтверждение получения
Подтверждайте получение важных писем, если ответ на них требует времени.
Вложения-тяжеловесы
Использовать тяжёлые вложения в письмах — всё равно что путешествовать с громоздким багажом. Неудобно всем: и адресату, и вам самому.
Тайна переписки
Всегда соблюдайте тайну переписки. Не читайте чужих писем, не заглядывайте в монитор, когда кто-то общается в чате, отворачивайтесь, когда человек набирает пароль.
Никакого CAPS
Использование CapsLock приравнивается к крику.
